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よくあるご質問

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お寄せいただいたご質問と回答を掲載いたしました。
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  • Q、 オンラインショップ以外で購入はできますか?

    A、 

    商品のご購入はオンラインショップもしくは電話・FAXにて受け付けております。

  • Q、 WEB会員の登録方法が分かりません。

    A、 

    こちらよりご登録をいただけます。ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームまたはフリーダイヤルまでお問い合わせください。

     

    ●インターネットでのお問い合わせ  
     お問い合わせフォーム

     

    ●お電話でのお問い合わせ
     082-871-1231
     受付時間 / 9:00~18:00(日曜・祝日を除く)

  • Q、 メルマガの登録や解約は、どこのページから手続きしたらいいですか?

    A、 

    ホームページのフッター側にあります「メルマガ登録」「メルマガ解約」からお手続きをお願いいたします。

  • Q、 お問合せフォームから問い合わせましたが返信がありません。

    A、 

    ご不便をお掛けして申し訳ございません。お問い合わせは順次ご返信しておりますため、お時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。いいもの通販からのメールが受信できていない場合もございます。以下のような理由が考えられますのでご確認くださいませ。

     

    ・迷惑メールとして処理されている
    お使いのメールシステムにて、いいもの通販のメールが自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。

     

    ・迷惑メール機能により受信できない設定になっている
    携帯電話などで、迷惑メール対策の機能を利用されている場合、いいもの通販のメールを受信できない設定になっている可能性がございます。いいもの通販からお送りするメールのドメインは「@yamakis.co.jp」です。お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いします。

     

    ・ご登録のメールアドレスに誤りがある
    ログインIDとパスワードでログインの上、ご登録のメールアドレスをご確認ください。お急ぎの場合は、お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。

     

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